Para que serve
A Athena é a persona Chief of Staff do Apollo Space — a operadora default que age dentro da plataforma. Quando você precisa que algo aconteça (um lead movido de stage, uma nota anexada a uma conversa, uma busca de contexto rápida pra responder uma dúvida), essa persona é quem opera.“Athena” é o nome canônico documentado aqui — mas cada org
pode renomear a sua Chief of Staff em Settings → Agentes.
Casos comuns: “JARVIS”, “Tina”, “Ada”, ou o nome de um(a) líder
que a persona representa. O comportamento é o mesmo — só o
nome visível no chat e nos prompts muda.No restante deste doc usamos “Athena” pra simplicidade. Substitua
mentalmente pelo nome que a sua org escolheu (visível no Home, no
topo do chat, e no card do agente).
A Athena pode chamar o Scout (pra pesquisar) ou o Marcus (pra
disparar mensagem) sob o capô — ela orquestra quando faz sentido.
O que ela consegue fazer
Athena é multi-ferramenta. Cobre os blocos mais comuns do dia-a-dia:CRM
Criar lead, mover stage, anexar atividade, atualizar campos
custom, mudar atribuição.
Tasks & boards
Criar task, atribuir a pessoa/agente, mudar status, postar
update na thread da task.
Brain
Buscar documentos da org, ler conteúdo de URL, salvar
snippet como captura de conhecimento.
Integrações
Ações em apps conectados via Composio (Notion, Slack, Linear,
Calendar, etc.) — quando você tem o toolkit habilitado.
Duas modalidades
A mesma persona Athena opera em duas modalidades distintas:Athena org-level
A instância default da Athena. Conhece o contexto da empresa
(Brain, voz da org), mas não fala “como” ninguém em específico —
voz neutra e operacional.
Digital Twin (Athena per-user)
A mesma Athena configurada pra representar uma pessoa específica:
voz, decisões e tom dela. Use quando o output da Athena vai sair
com a “cara” de alguém.
Memória de longo prazo
Diferente do Scout (cada conversa é independente) e do Marcus (a memória vive no Brain compartilhado), a Athena tem memória acumulativa dentro do contexto da org:- Aprende preferências da org com o tempo (“aqui a gente sempre responde em pt-BR formal”, “esse cliente reclamou de prazo no Q1”)
- Lembra de decisões tomadas em conversas passadas (sem precisar você re-explicar contexto a cada turno)
- Mantém um journal de continuidade entre sessões — a Athena de manhã sabe o que foi falado de noite
Quando usar Athena vs outras personas
| Pedido típico | Persona ideal |
|---|---|
| ”Pesquisa pra mim a empresa X” | Scout |
| ”Manda um e-mail pro João falando que…” | Marcus |
| ”Cria um lead pro João Silva, conta TechCo, marca como qualified” | Athena |
| ”Resume o que rolou nessa thread + cria task de follow-up” | Athena |
| ”Como o CEO responderia esse e-mail?” | Twin do CEO |
| ”Lista os 5 leads que pararam de responder na última semana” | Athena |
| ”Manda essa proposta pra revisão do diretor financeiro” | Athena (com Twin do líder financeiro, opcional) |
Limites — onde Athena espera você
Mesmo sendo “operadora”, a Athena não executa autonomamente ações que mexem com:- Dinheiro — confirmação de pagamento, refund, ajuste financeiro
- Comunicação externa pesada — proposta comercial pra cliente, anúncio público, comunicado regulatório
- Decisão de governança — mudança de plano, cancelamento de conta, modificação de papel de membro
- Ações destrutivas — deletar org, deletar lead em massa, remover integração
Próximos passos
Digital Twin
A modalidade per-user da Athena — representa uma pessoa específica.
Scout
A persona que Athena chama quando precisa pesquisar.
Marcus
A persona que Athena pede pra disparar mensagens.
Custos
Cada chamada da Athena debita Stars do wallet da org.