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Começando

Apollo Space está em fase de acesso por convite. Entre em contato pelos canais oficiais (e-mail / LinkedIn da empresa) com um caso de uso concreto — retornamos com prioridade pra times que descrevem o problema que querem resolver.Depois que o convite chega, o resto do onboarding é self-serve: você cria conta + cria a org da sua empresa direto no app.
Do convite chegando ao primeiro agente respondendo: ~10 minutos.Se você quer o Marcus disparando WhatsApp em produção, soma o prazo de aprovação Meta do número (2 a 7 dias úteis). Pra outbound só por e-mail, o setup é em minutos.
Não. Apollo Space é web — abre no browser em app.apollospace.ai. Funciona em Chrome, Safari, Firefox, Edge. Mobile responsivo (consulta sim, operação pesada de outbound é melhor no desktop).
Sim. Toda org nova ganha um bônus inicial em Stars que cobre dezenas de conversas com agentes + algumas dezenas de WhatsApp. Suficiente pra entender o produto antes de comprar plano ou pack.

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Faturamento e Stars

A moeda interna do Apollo Space. Toda ação cobrável (conversa com agente, busca pública, envio de WhatsApp) consome Stars da carteira da org. Vantagem: você acompanha o uso numa unidade só, sem reconciliar custos heterogêneos de cada vendor.Veja Stars.
Mensal vem do plano de assinatura, renova todo mês, expira se não usar. Pacote é compra avulsa, rolling, não expira.O Apollo Space consome primeiro do Mensal (porque expira) e depois do Pacote.
Os agentes param de operar chamadas cobráveis até você recarregar (top-up de pacote ou nova fatura mensal). Operações grátis (browse no CRM, leitura de docs) continuam funcionando.
Não. O modelo é BYO-key (Bring Your Own Key) — você cria a conta na Twilio, no Tavily, no Apify, etc. A fatura desses vendors vai direto pra você. Apollo Space só dispara as chamadas em seu nome.O débito em Stars dentro do Apollo Space é o contador interno — usado pra enforcement de caps e pra você ter visão unificada do consumo da plataforma.
Em Settings → Caps de gasto você define tetos por organização, por agente, por usuário, ou pela combinação user × agente. Quando o cap dispara, o agente para — sem surpresa de fatura no fim do mês.Veja Caps.

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Agentes

Cada um tem foco diferente no ciclo comercial:
  • Scout — pesquisa pública (busca web, análise de empresas, consolidação citada)
  • Marcus — outbound (escreve e dispara e-mail / WhatsApp em sequência)
  • Athena — operação multi-ferramenta (Chief of Staff, costura tasks)
Você fala com cada um no chat selecionando a persona no topo. Veja Agentes.
A persona Athena configurada pra representar uma pessoa específica (ex.: Twin do CEO, Twin da diretora comercial). Voz, decisões e contexto vinculados ao humano que ele representa.Não é avatar de vídeo ou clone de personalidade — é uma representação operacional pra comunicações repetitivas que o líder não tem tempo de escrever. Veja Digital Twins.
Sim. Cada org pode criar agentes próprios com persona, tools, caps e memória dedicados. Em Settings → Agentes → Criar novo. Você define voice_md (markdown da voz) + escolhe quais ferramentas o agente usa.
Depende do contexto:
  • Conversa direta com você no chat → agente responde direto
  • Outbound (Marcus disparando pra leads) → por default, HITL ligado: você aprova cada draft antes de enviar
  • Digital Twin operando em nome de líder → ações sensíveis (proposta, contrato, pagamento) sempre exigem aprovação humana
Você configura o nível de autonomia em Settings → Agentes.

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Integrações

Twilio. Apollo Space usa Twilio como provedor de WhatsApp Business — mais estável, audit-friendly, suporta múltiplos números, integração com webhooks de status.Você cria a conta na Twilio, aprova o número pela Meta, cola as credenciais no Apollo Space. Veja Configurar WhatsApp.
Centenas — Notion, Slack, Linear, HubSpot, Salesforce, Gmail, Google Calendar, GitHub, Stripe, Mailchimp, e mais. A lista completa fica em composio.dev/apps.Cada app é conectado via OAuth gerenciado pela Composio — Apollo Space nunca vê seus tokens em texto plano.
“Bring Your Own Key” — você usa a sua conta no vendor (Twilio, Tavily, Apify) e cola a chave/credencial no Apollo Space. A fatura real do vendor vai pra você direto; Apollo Space só dispara as chamadas em seu nome.Vantagem: você mantém controle total das credenciais, do limite de quota, e dos termos comerciais com cada vendor.

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Segurança e dados

Não. O isolamento entre organizações é aplicado no nível do banco (não só na aplicação). Cada tabela com dados de cliente tem uma regra que só permite ler/escrever linhas da org ativa naquela sessão. Mesmo um bug na aplicação não vaza dados entre orgs — o banco intercepta.Veja Multi-tenant.
O produto desenha suas práticas de privacidade e segurança com a LGPD como referência principal — modelo de proteção de dados documentado, processos para exercício de direitos do titular, canal de contato com o encarregado pelos dados.Outras certificações (SOC 2, ISO 27001) estão em consideração no roadmap. Documentação adicional sob NDA via security@apollospace.ai.
Owner da org pode exportar tudo a qualquer momento em Settings → Faturamento → Exportar dados. Formato: ZIP com leads.csv + atividades.csv + brain/ (documentos originais) + histórico.csv + manifesto.json.Após cancelamento, dados ficam disponíveis por 90 dias (período de graça) antes de serem deletados em definitivo.
Por default, ninguém. Operadores não veem dados de cliente por inspeção casual — o role default no banco honra a policy de isolamento, então uma sessão sem org_id setado retorna vazio.Pra debugar incidente específico que exige leitura de dados, existe um caminho restrito (bypass) atrelado a ticket aberto + audit-log explícito. Cliente é notificado em postmortem.Veja Segurança.

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Operação do dia-a-dia

Duas opções:
  1. Upgrade de plano — mais Stars mensais inclusos, melhor custo por Star
  2. Pack avulso — top-up rolling, não expira
Ambos em Settings → Faturamento. Veja Planos e pacotes.
Settings → Membros → dropdown ao lado do nome. Owners promovem qualquer nível; Admins não conseguem mexer no nível de Owner.Veja Convidar o time.
Mensagem WhatsApp / e-mail já enviada: não dá pra “des-enviar”. Mas Apollo Space te oferece HITL por default justamente pra você revisar antes do disparo.Campanha em andamento: pausa em Outbound → campanhas ativas → Pausar. Toques futuros ficam suspensos.Lead atingido por erro: marca o lead como opt-out manualmente. Marcus respeita e nunca mais dispara pra ele.
suporte@apollospace.ai — descreva o caso, anexe screenshots se possível, e cite o ID da org (visível em Settings → Geral). Resposta em horário comercial.Pra bugs com risco de segurança: security@apollospace.ai — resposta em até 24h úteis.

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Suporte direto

suporte@apollospace.ai — qualquer dúvida não coberta aqui.

Glossário

Definição rápida dos termos do Apollo Space.