Anatomia de um agente
Um agente no Apollo Space é a soma de quatro coisas:Persona
Tom, voz e comportamento. Define como o agente responde, em que
idioma e com que formalidade — e o que ele sabe sobre a empresa
dele.
Ferramentas
O que o agente consegue fazer — pesquisar na web, enviar
WhatsApp, criar lead, ler Notion. Cada ferramenta é uma função
tipada com permissões próprias.
Memória
Conhecimento que persiste entre conversas. Pode ser factual
(datas, preferências), procedural (jeitos que funcionaram)
ou semântica (insights destilados de muitas conversas).
Orçamento
Caps de gasto configuráveis pela org — garantia de que um loop
inesperado não consome o saldo inteiro. Veja
Caps.
O que acontece numa conversa
Quando você manda uma mensagem pro agente, o Apollo Space executa esta sequência por baixo dos panos:Abre o trace
Um trace começa — o registro completo do que o agente fez
nessa conversa. Toda ação, custo e retorno fica gravado para
replay e auditoria.
Confere o orçamento
Antes de qualquer ação cobrável, o Apollo Space confere se a chamada
cabe nos limites — saldo da carteira + caps por org, agente e
usuário. Veja Caps.
Agente escolhe as ferramentas
O agente decide quais tools chamar (ou nenhuma, se a resposta é
só texto). Apollo Space executa cada uma com as permissões do agente +
o isolamento da sua org.
Registra o consumo
Cada ação cobrável vira linha no histórico de uso da org. Os
Stars são debitados da carteira na mesma operação — sem
contabilidade paralela.
A hierarquia de agentes
Os agentes não são uma lista plana — eles formam um organograma, como o de uma empresa de verdade. Cada nível delega para o de baixo e responde para o de cima:- Digital Twin — o seu agente pessoal, que cruza todas as organizações de que você participa e fala com a sua voz. É a manchete do Apollo.
- Chief of Staff (Athena) — o agente da organização: coordena o trabalho da empresa com voz neutra.
- Gerentes e especialistas — personas por função e por tarefa, que o Chief of Staff aciona conforme o trabalho.
O Digital Twin e o Chief of Staff são agentes distintos, com papéis
diferentes — um representa a pessoa, o outro opera a empresa. Eles
colaboram, mas não são “o mesmo agente em dois modos”.
Tipos de agente
O Apollo Space vem com agentes prontos + permite criar agentes customizados.Personas canônicas
O Apollo Space entrega personas que cobrem o trabalho do dia-a-dia — da pesquisa ao fechamento, da operação ao backoffice. As três mais usadas:- Scout — Pesquisador
- Marcus — Outbound
- Athena — Chief of Staff
O que faz
Busca pública na web via Tavily, análise de empresas,
consolidação de informações com fontes citadas. Ideal para
a fase de pesquisa e enriquecimento de leads.
Ferramentas principais
Pesquisa web (Tavily), leitura de páginas, extração de
contatos via Apify, análise de perfis públicos.
Toda pesquisa do Scout inclui links das fontes consultadas —
você pode verificar a origem de cada informação.
Chief of Staff × Digital Twin
São dois agentes distintos, com papéis diferentes — não “dois modos do mesmo agente”:Chief of Staff (Athena)
O agente da organização. Conhece o contexto da empresa e coordena
o trabalho dela, mas fala com voz neutra — não “como” nenhum líder
específico.
Digital Twin
O agente da pessoa — pessoal, cruza todas as orgs dela e fala com
a voz do líder. Aparece em conversas que ele não tem tempo de
mediar.
Eles colaboram: o Twin de um líder delega à Athena quando o
trabalho é da empresa; a Athena aciona o Twin quando uma comunicação
precisa sair com a voz daquela pessoa. Papéis distintos, um time só.
Outras personas disponíveis
Além das três canônicas acima, o Apollo Space oferece um catálogo de personas especialistas opt-in por org. Inclui Chief of Staff específicos por função (financeiro, tecnologia, marketing) e agentes focados em tarefas mais estreitas — escrita, design, relacionamento pós-venda, análise competitiva, entre outros. Essas personas são opt-in — você habilita só as que fazem sentido pro seu time. Não há custo de “manter agente vivo” — o custo é sempre por chamada efetivamente paga. A lista completa fica visível em Settings → Agentes → Catálogo dentro do app.Customizados
Cada org pode criar agentes próprios com:- Persona own: prompt de sistema próprio + tom/voz definidos
- Tools próprias: você habilita só as tools que esse agente precisa
- Caps próprios: pode ter cap diário diferente do default da org
- Memória própria: agentes não compartilham memória — cada um acumula seu próprio histórico
Audit trail
Toda ação de agente gera dois tipos de log:| Log | Para que serve |
|---|---|
| Trace | Replay completo da conversa — cada decisão, cada tool call. Visível na UI via “Ver trace” no chat. |
| Histórico de uso | Uma linha por ação cobrável, com custo. Alimenta o painel de Faturamento + os caps. |
Próximos passos
Scout
Detalhes do agente de pesquisa.
Stars + caps
Como dimensionar orçamento por agente.
Integrações
Que ferramentas externas seus agentes podem usar.
CRM
Como agentes interagem com leads + pipelines.