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Um cliente novo fecha numa segunda. Antes do café esfriar, já existe uma pasta pra ele — pipeline CRM, board de execução, o doc da proposta — e o time inteiro sabe exatamente onde olhar. Nada caiu numa pilha plana de boards e docs. É isso que pastas fazem: guardam o formato da sua empresa pra que ninguém — nenhuma pessoa, nenhum agente lendo seu workspace — precise caçar nada.

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Pra que servem

Pastas são o jeito de organizar tudo dentro da sua org. Cada board, documento, pipeline CRM ou rotina mora dentro de uma pasta. Você pode ter pastas dentro de pastas (hierarquia) e a estrutura aparece na sidebar — assim você acha qualquer recurso sem busca. Sem pastas, sua org vira uma lista plana de boards e docs. Com pastas, você modela o jeito do seu time pensar — por cliente, por projeto, por trimestre, por equipe.

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Anatomia

Nome + descrição

Identifica a pasta. Pode incluir emoji no nome pra reconhecimento visual rápido (ex.: 🚀 Lançamento Q3).

Conteúdo

Boards, documentos, pipelines CRM, subpastas, rotinas. Cada item aparece como linha dentro da pasta.

Permissões

Por default, herda permissões da pasta pai. Override por pasta (futuro): pasta sensível visível só pra subset do time.

Ordem custom

Você arrasta itens pra reordenar dentro da pasta. A ordem persiste por usuário (cada um vê seu jeito) ou por org (compartilhada).

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Pasta pessoal vs pasta da org

Cada membro tem uma pasta pessoal + acesso às pastas da org:
TipoVisível praCaso de uso
PessoalSó você (+ seu Digital Twin se houver)Notas privadas, scratchpad, rascunhos antes de compartilhar
Org (compartilhada)Todo membro com permissãoOperação do time — clientes, projetos, processos
O isolamento é fenced no banco — outro membro da org nunca vê sua pasta pessoal mesmo se procurar manualmente. Veja Multi-tenant.

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Como organizar — padrões que funcionam

Clientes
├── Empresa A
│   ├── Pipeline CRM
│   ├── Board de execução
│   └── Docs (proposta, contrato, briefing)
├── Empresa B
│   └── ...
└── Templates (pra clonar quando entra cliente novo)
Vantagem: isolar contexto por cliente; nenhuma mistura. Limitação: se um colaborador trabalha pra 3 clientes, precisa entrar em 3 pastas.
Vendas
├── Pipeline outbound
├── Board de propostas em revisão
└── Voice + templates de e-mail
Marketing
├── Calendário editorial
├── Board de campanhas
└── Docs (briefings, persona, ICP)
Produto
└── ...
Vantagem: alinhado à estrutura do time. Limitação: projetos cross-funcional ficam ambíguos.
Lead → Conversa → Proposta → Negociação → Fechamento → Pós
Pasta por fase, cada uma com o board + doc específico daquela etapa.Vantagem: lead “passa” de pasta em pasta — atalho visual. Limitação: cross-pasta search vira essencial.
2026
├── Q1
│   ├── OKRs Q1
│   ├── Board de iniciativas
│   └── Retro
├── Q2
│   └── ...
Vantagem: revisão histórica fica natural. Limitação: projetos longos atravessam várias pastas.
Misture sem dó. Você não precisa escolher UMA estrutura. Tenha pastas por cliente E pastas por função E pastas por trimestre. O que não funciona é deixar tudo na raiz — vira lista plana.

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Operações comuns

1

Criar pasta

⌘N em qualquer tela, ou click no + ao lado de Pastas na sidebar.Resultado esperado: pasta nova aparece em itálico até você nomear; some o itálico quando confirma.
2

Mover item entre pastas

Arrasta o item (board, doc, pipeline) entre pastas na sidebar. Atalho: botão direito → Mover para… → escolhe destino.Resultado esperado: item some da pasta origem, aparece na destino. Histórico preservado.
3

Arquivar pasta

Botão direito → Arquivar. A pasta some da sidebar mas vai pra Arquivados (não é deletada).Resultado esperado: pasta e tudo dentro fica em modo read-only até você restaurar.
4

Restaurar do Arquivados

Sidebar → Arquivados → click na pasta → botão Restaurar. Volta pra estrutura original (ou pra raiz se a pasta pai foi deletada).

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Pasta raiz (a “Home” da hierarquia)

Cada org tem uma pasta raiz invisível que contém todo o resto. Você não cria nem deleta — ela existe pra ancorar a hierarquia. Mover algo “pra fora de qualquer pasta” significa, na real, mover pra pasta raiz. Ela aparece na sidebar como o nível mais alto, embaixo do header com seletor de organização.

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Audit

Toda operação em pasta gera entrada no histórico da org:
EventoInclui
folder_createdQuem criou + nome + pasta pai
folder_renamedNome antigo + novo + quem mudou
folder_movedOrigem + destino + quem mudou
item_moved_intoQue item + de onde
folder_archivedQuem arquivou + quando
folder_restoredQuem restaurou + quando
Owner + Admin podem inspecionar — útil em retro quando o time não acha um doc (“ah, foi movido pra pasta X há 2 semanas”).

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Limites

LimiteValor
Profundidade da hierarquia10 níveis (mais que isso é sinal de over-engineering)
Pastas por nívelIlimitado (sidebar scrolla)
Itens por pastaIlimitado
Tamanho do nome80 caracteres

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Próximos passos

Boards

O kanban que mora dentro das pastas.

Documentos

Os docs que moram dentro das pastas.

CRM

Pipelines (que também moram em pastas).